ご返品・ご交換について
ご注文頂いた時点でご注文内容の変更・キャンセルはお受けできません。
当店では商品に欠陥がある場合を除き、お客様都合による返品・交換・キャンセルは一切お受けできません。
お色、サイズ等・数量・2重注文などお間違いのないようご確認お願いいたします。
商品の欠陥の場合は、ご到着後3日以内にご連絡頂いた場合のみご対応させていただきます。
在庫がある場合はご交換、在庫のない場合はご返金対応とさせていただきます。
またご注文商品が入っていない・カラーやサイズが違うなどございましたら、お届けより1週間以内にご連絡いただいた場合のみご対応させていただきます。
こちらの期間を過ぎた場合はご対応出来かねますので、到着致しましたらすぐにご確認いただきます様お願いいたします。
商品に欠陥がある場合は、お手数ですがご到着後3日以内に下記の内容を明記の上、不良部分の写真を添付していただき[email protected]へご連絡ください。
確認させていただき、ご返信させていただきます。
1.ご注文ID
2.お名前
3.ご返品またはご交換の理由
4.不良と思われる部位の画像
ご到着3日以内であってもご返品・ご交換の対象にならない事もございます。
下記をご確認お願いいたします。
・ご着用後の商品
・お洗濯後の商品(水通しも含む)
・セール、アウトレット商品
・発送時の状態でない商品(ブランドタグなどが外れているもの)
・発送時とは異なる匂いがするもの(ルームフレグランスや香水・脱臭剤等)
・衛生上の理由によりスイムウェアやインナーウェア
・ご連絡なしに返品された商品
・イメージ違い、気が変わった等お客様都合でのご返品やご交換
・ご到着後3日を経過した商品
海外製品は、縫製及び品質基準が日本とは異なります。
同じ品番でも微妙な生地の色の違い、サイズ・縫製の個体差、ボタン付けの甘さ、たたみじわなどがある場合が海外製品にはございます。
各ブランドの検品基準に達し出荷されており、当店でも再度検品しております。
重大な不良ではない限りは良品とさせていただいております。
ご理解頂きましてご注文いただきます様何卒よろしくお願いいたします。
UNO babewear